Specialistische ondersteuning bij complexe zorgvragen
Niet iedere hulpvraag kan binnen regulier mantelzorgsteunpunt of algemene cliëntondersteuning eenvoudig worden opgelost. Bij complexe situaties spelen vaak meerdere domeinen tegelijk: Wmo, Wlz, Zorgverzekeringswet, pgb, wonen, werk, inkomen en mantelzorg.
MantelBalans kan gemeenten ondersteunen bij individuele complexe casuïstiek én bij het versterken van de ondersteuning aan mantelzorgers.
Individuele casuïstiek
- Vastgelopen zorgvragen.
- Overgangen tussen Wmo, Zvw en Wlz.
- Pgb-vraagstukken.
- Dreigende overbelasting van mantelzorgers.
- Zoeken naar passende woon- of zorgoplossingen.
- Afstemming met cliënt, vertegenwoordiger en betrokken organisaties.
Advies en tijdelijke ondersteuning
- Analyse van complexe dossiers.
- Tijdelijke extra capaciteit.
- Voorlichting of training.
- Ondersteuning bij sociale kaart en verwijsmogelijkheden.
- Meedenken over bereik en vindbaarheid van mantelzorgondersteuning.
Aanvullend, niet dubbel
De inzet van MantelBalans is bedoeld als aanvulling op bestaande gemeentelijke dienstverlening. Duidelijke afspraken over rol, onafhankelijkheid, opdracht, privacy en terugkoppeling zijn daarbij essentieel.