Persoonlijke ervaring, professionele ondersteuning
Mijn naam is Robert Tiesing. Ik weet uit eigen ervaring hoe ingewikkeld het kan zijn om de juiste zorg te organiseren voor iemand die u dierbaar is. Door de gedeelde zorg voor mijn vader met dementie en voor mijn dochter met autisme heb ik zelf ervaren hoeveel tijd, energie en uitzoekwerk er kan gaan zitten in zorg, regelgeving en afstemming met organisaties.
Mijn uitgangspunten
Autonomie, rechtvaardigheid en eigen regie zijn voor mij geen losse begrippen. Ze betekenen dat u zoveel mogelijk zelf bepaalt wat belangrijk is, dat besluiten en regels eerlijk moeten worden toegepast en dat ondersteuning moet aansluiten bij uw werkelijke situatie.
Onafhankelijk en naast u
Als onafhankelijk cliëntondersteuner kijk ik vanuit het belang van de cliënt en zijn of haar vertegenwoordiger. Ik kan met u meedenken, gesprekken voorbereiden of bijwonen en helpen om vragen, wensen en argumenten helder op tafel te krijgen.
 |  |
Ik ben gecertificeerd mantelzorgmakelaar en onafhankelijk cliëntondersteuner binnen de Wlz. Ik sta geregistreerd bij de branchevereniging BMZM en BCMB in het register van registerplein.
Die ervaring was een belangrijke reden om MantelBalans te starten. Ik wil voorkomen dat mensen verdwalen in regels, formulieren en instanties terwijl hun aandacht eigenlijk nodig is voor zichzelf en voor degene voor wie zij zorgen.
Wat ik meebreng
Als mantelzorgmakelaar en onafhankelijk cliëntondersteuner combineer ik kennis van het zorgstelsel met ervaring in regelwerk, dossieranalyse, aanvragen en complexe zorgsituaties. Ik werk graag aan vragen waarbij verschillende regelingen, organisaties of belangen door elkaar lopen.
Ik neem niet snel genoegen met het eerste antwoord. Als iets niet lijkt te kunnen, zoek ik uit waarom, welke regels gelden en of er andere mogelijkheden zijn. Tegelijkertijd vind ik het belangrijk om realistisch te zijn: niet alles kan worden geregeld. U mag van mij wel verwachten dat ik zorgvuldig uitzoek wat wél mogelijk is en waarom.
Mijn specialisaties
- Wlz en CIZ-indicaties
- Persoonsgebonden Budget (pgb) en zorg in natura (ZIN)
- WMO en Zorgverzekeringswet
- Zorgkantoren en zorgtoewijzing
- Passende woon- en zorgplekken
- Complexe zorgsituatie en Meerzorg
- Klachten, bezwaar en belangenbertiging
- Werk en mantelzorg